仲裁调解是指在仲裁庭主持下，仲裁当事人在自愿协商、互谅互让基础上达成协议，从而解决纠纷的一种制度。我国《仲裁法》对仲裁调解作了以下规定：

第五十一条　仲裁庭在作出裁决前，可以先行调解。当事人自愿调解的，仲裁庭应当调解。调解不成的，应当及时作出裁决。

调解达成协议的，仲裁庭应当制作调解书或者根据协议的结果制作裁决书。调解书与裁决书具有同等法律效力。

第五十二条　调解书应当写明仲裁请求和当事人协议的结果。调解书由仲裁员签名，加盖仲裁委员会印章，送达双方当事人。

调解书经双方当事人签收后，即发生法律效力。

在调解书签收前当事人反悔的，仲裁庭应当及时作出裁决。

调解是仲裁程序中的一个重要环节。仲裁庭在审理案件时会询问参加仲裁的当事人是否同意进行调解，如果当事人同意，仲裁庭将主持调解或由当事人庭后自行调解；如果当事人不同意调解，则仲裁庭就不能启动调解程序。

仲裁调解在快速解决纠纷，降低当事人成本等方面具有独特优势：

1.根据临沂仲裁委员会仲裁收费办法，如当事人双方能够达成调解协议，由我委出具调解书，可以给当事人退回部分仲裁费用。

2.达成调解协议的，自动履行的比例更高，节省申请强制执行的成本。

3.通过调解解决纠纷，避免激化双方当事人矛盾，有利于今后继续保持友好合作。