任务清单 

          一、大力推动“和谐仲裁”，提升仲裁案件和解率
     教育和督导办案人员，深层次研究分析案情，充分做好庭前沟通，以“仲在公心、裁于法度”的核心理念，倡导“和为贵”，不断提高案件和解调解率。
 
       二、深入推进“四个一”暖心工程
     以为群众提供“暖心”服务为出发点，落实“四个一”，一面温暖的笑容，一句暖心的问候，一杯递到跟前的热水，一个暖意浓浓的候案环境。让办案群众切实感受到仲裁服务的高效与务实。
 
      三、积极落实好“两免”服务
     向广大办案人员提供免费停车、免费打印复印服务，同时做好帮助和引导，努力提升仲裁形象和办案效率。

       四、认真建好两个台前接洽
     要把立案大厅和法援中心作为台前服务的“主战场”，主动靠前、积极作为，把“戴党徵、亮身份、树形象、做表率”落实到位。
 
       五、不断拓展网上仲裁服务
     加强信息化平台建设，加大资金投入，不断优化网上办案流程，为网上立案、审理、仲裁常态化打好基础。

     下一步，赤仲秘书处将对“我为群众办实事”任务清单进行细化分解，明确责任科室、责任人及完成时限，清单式推进，自觉接受群众监督，真正把为民实事办好、好事办实。